PERCORSO SPECIALISTICO TRATTAZIONE DEGLI AFFARI ONLINE
Corsi Abilitanti e Imprenditoriali
dal 17 Gennaio 2022
al 31 Gennaio 2022
Referente per il Corso: ZANCANARO FEDERICA
Durata (ore): 16
N° incontri: 5
Costo: 260,00 esente iva
Sede: Online su piattaforma certificata. ISCIZIONI APERTE SINO AL 24/11/2021
Giorni e Orari: 2 volte settimana dalle 18:30 alle 21:30
Frequenza: 90 %
Descrizione:





METODOLOGIE DIDATTICHE
Il Webinar è un corso on line in diretta streaming nel quale si può seguire la lezione e interagire (tramite audio-video e tramite chat) in diretta in modalità sincrona con il gruppo presente on line e il docente mentre svolge la lezione. Per fruire delle lezioni in webinar occorre avere come propria dotazione una connessione Internet stabile e un computer con audio e webcam o di un pc portatile (in alternativa è possibile accedere anche tramite tablet o smartphone).
Il corso ha una durata di 16 ore.
Sarà rilasciato l'attestato di frequenza per chi ha svolto il 90% delle ore di formazione previste.
Obiettivi:
- Effettuare la pianificazione finanziaria e commerciale dell’impresa funebre, curandone altresì l’organizzazione e la gestione amministrativa
- Adottare le idonee strategie relazionali con i dolenti e garantire la corretta prassi del cerimoniale
Contenuti:
- LE NORME CHE REGOLAMENTANO I RAPPORTI DI LAVORO
- GLI OBBLIGHI DEL DATORE DI LAVORO IN TEMA DI SALUTE E SICUREZZA DEI LAVORATORI
- CONDUZIONE DEL PERSONALE E DELL’IMPRESA
- PRINCIPI E METODI DELLA PROMOZIONE DELLA QUALITA’ NELLE IMPRESE
- RAPPORTI CON I DOLENTI
- PROBLEMATICHE DEL LUTTO
- QUALITA’ DEL SERVIZIO E DEL CERIMONIALE
- ASPETTI AMMINISTRATIVI, CONTABILI E FISCALI E FORMAZIONE DEI PREZZI
Destinatari:
